Bestellen en betalen

Hoe plaats ik een bestelling?

  1. Je begint natuurlijk met lekker rondneuzen op de site. De boeken zijn terug te vinden in overzichtelijke categorieën, maar je kunt ook altijd gebruik maken van de zoekfunctie (midden-boven in beeld). Type hier een (deel van de) titel in of de naam van een auteur. Klik op het vergrootglas en woepla!
  2. Heb je een boek gevonden dat je wilt bestellen, selecteer dan het juiste aantal exemplaren (met behulp van de + en – buttons) en klik op “In winkelmand”. Je kunt dan kiezen om je winkelmandje te bekijken of meteen te gaan afrekenen. Als je niets doet, verdwijnt het winkelmandje na een paar seconden weer uit beeld (maar het blijft altijd zichtbaar in de rechter-bovenhoek) en kun je gewoon nog extra boeken bekijken en toevoegen.
  3. Ben je uitgewinkeld? Klik dan op het winkelmandje en selecteer “Doorgaan naar afrekenen”. Vul je gegevens in (velden met een * zijn verplicht) en controleer 2x of het afleveradres klopt. Aan de rechterkant van de pagina kun je kiezen op welke wijze je wilt betalen. Je kunt kiezen uit iDEAL, PayPal en AfterPay (betaling achteraf). Klik het vakje aan waarin je aangeeft de algemene voorwaarden te hebben gelezen (tip: lees ze ook!) en kies dan voor “Bestelling plaatsen”.
  4. Je komt nu in de betalingsmodule terecht. Hiervoor maken we gebruik van payment provider Buckaroo – een betrouwbare partner. Voor meer informatie over Buckaroo: zie hieronder.
  5. Je ontvangt een email met de bevestiging van je bestelling en het ordernummer. Het is daarom cruciaal dat je het juiste email-adres invult – communiceren wordt anders heel lastig… Ook je factuur wordt naar je email-adres gestuurd.
  6. Als je je bestelling op maandag t/m vrijdag vóór 15.00 uur plaatst, versturen we het boek direct en heb je het de volgende dag in huis. Bestel je op vrijdag ná 15.00 uur, of op zaterdag of zondag, dan kun je je bestelling op dinsdag verwachten.

 

Veilig betalen via Buckaroo

Zoals gezegd, lopen betalingen aan Cook & Book via payment provider Buckaroo. Je verlaat dan tijdelijk de omgeving van de Cook & Book-website en wordt via Buckaroo naar de door jou gekozen betaalomgeving (iDEAL, PayPal of AfterPay) geleid. Lees hier meer over betalen via iDEAL, PayPal of AfterPay.

Betalingen via Buckaroo verlopen altijd via een beveiligde SSL-verbinding. In de adresregel van je browser verschijnt dan https:// en een groen slotje. Lees hier meer over veilig betalen via Buckaroo.
Buckaroo ontvangt en controleert je betaling en geeft een akkoord aan Cook & Book om de bestelling te verwerken.

Bestellen & betalen

Bewaren